Prevádzka eshopu
Ako má eshop postupovať pri vybavení reklamácie zákazníka?
Prehľad najdôležitejších informácií o postupe eshopu pri vybavovaní reklamácií zákazníkov.
Ochrana osobných údajov od roku 2018 podľa nového európskeho nariadenia GDPR
V máji 2018 nadobudne účinnosť nové európske nariadenie na ochranu osobných údajov. Aké povinnosti budú mať prevádzkovatelia e-shopov od mája 2018? Čo prináša nová úprava?
Pokuty pre e-shopy od Úradu na ochranu osobných údajov
Za čo môžete pri prevádzke e-shopu dostať pokutu od Úradu na ochranu osobných údajov.
Komu môže e-shop poskytnúť osobné údaje zákazníkov?
Aj keď vo všeobecnosti má prevádzkovateľ e-shopu povinnosť mlčanlivosti o osobných údajov, predsa len môžu nastať situácie, kedy k týmto údajom budú mať prístup aj ďalšie osoby. Všetky tieto prístupy osôb odlišných od spracovateľa však musia byť v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov.
Aké sú povinnosti e-shopov podľa zákona o ochrane osobných údajov?
Prehľad základných povinností prevádzkovateľa e-shopu v zmysle zákona o ochrane osobných údajov.
Čo musia obsahovať obchodné podmienky eshopu?
Čo nezanedbať pri tvorbe (všeobecných) obchodných podmienok eshopu a ktorým bodom by mali majitelia eshopov venovať zvýšenú pozornosť.
Ako sa zmenia pravidlá pre nakupovanie v e-shopoch
Niektoré zásielky z e-shopov z krajín mimo Európskej únie sa pre bežných občanov môžu predražiť a pri niektorých bude potrebné podávať dokonca colné vyhlásenie.
13 najčastejších chýb pri prevádzkovaní e-shopu
Malý trh. Vysoký stupeň konkurencie. Nízke marže. Tieto slová by ste pravdepodobne mohli počuť z úst veľkej časti slovenských e-shopárov a on-line podnikateľov. A áno, bohužiaľ vo väčšine segmentov to aj skutočne platí a vybudovať dnes ziskový on-line projekt nie je vôbec jednoduché.