Vladimíra Neuschlová
Skúsenosť zákazníka s výrobkom alebo službou je dôležitejšia ako značka
Dnes už nikto nepochybuje o tom, že ak chce firma obstáť v konkurenčnom boji, musí priebežne inovovať. Inovácie sú spojené s technológiami, ale aj vzdelanými ľuďmi, ktorí ich vedia obsluhovať či priamo vymyslieť. O tom, aké investície do vzdelávania sa oplatia aj malým firmám, priblíži v rozhovore Ján Uriga – šéf PwC experience centra v Prahe.
Inovátor a poradca Ján Uriga: Medzi top zručnosti budúcnosti patrí dátová analytika
Nad otázkou aké zručnosti budú potrebovať v budúcnosti uchádzači o prácu, sa už dnes zamýšľajú intenzívne nielen zamestnávatelia, ale aj medzinárodné konzultačné spoločnosti. Ako bude vyzerať trh práce o niekoľko rokov, a ako naň pripravovať mladých ľudí? Aj na to odpovie Ján Uriga, ktorý vedie inovačné Experience Center v pražskej pobočke PwC.
Syn, ktorý prebral firmu po otcovi: Získať si rešpekt zákazníkov nebolo ľahké
Zamestnať sa a uspieť v rodinnej firme, ktorú vybudovali rodičia, je pre syna alebo dcéru častokrát ťažšie, ako urobiť kariéru v inej firme. Neustále musíte niekomu dokazovať, že si miesto vo firme zaslúžite pre svoje schopnosti a nie preto, že patríte do rodiny.
Tom Brady: Odovzdať rodinnú firmu synovi bola pre mňa najväčšia výzva v živote
Mnoho podnikateľov, ktorí rozbiehali svoje firmy v 90. rokoch, stojí dnes pred zložitým rozhodnutím: zabezpečiť generačnú výmenu, ak existuje potomok, ktorý má ambície prevziať rodinné žezlo, alebo svoju firmu predať – celú alebo jej časť niekomu, kto vstúpi do vedenia firmy a prevezme jej riadenie. O tejto téme som sa bavila s konzultantom Tomom, ktorý nielen radil iným, ako generačnú výmenu urobiť, ale sám si ňou posledné roky prechádzal.
Osobné hodnoty – na čom ľuďom skutočne záleží?
Snažiť sa lepšie pochopiť správanie zákazníka, je základom marketingu. Vycítiť, čo motivuje zamestnanca k lepším výkonom, je jedným z najdôležitejších prvkov líderšipu. Človek, ktorý nepozná sám seba, ale ťažko porozumie konaniu iných. Čo osobné hodnoty sú, ako ich identifikovať, a čo by sme sa pomocou nich mohli o sebe alebo iných ľuďoch dozvedieť, si rozoberieme v tomto článku.
Päť vecí, ktoré zistíte, až keď začnete podnikať
Ak sa seriózne pohrávate v hlave s myšlienkou na podnikanie, ste veľmi odvážni. Vo svete, ktorý má rád istoty, zabehané stereotypy, bezchybné procesy a pravidelný príjem, môžete ako podnikatelia buď zažiariť alebo úplne pohorieť. A oboje si vyžaduje veľkú dávku odvahy.
Štyri dôvody, prečo si firmy najímajú konzultantov
Podnikanie a technológie, ako i všetko okolo nás, sa historicky vyvíja rýchlejšie ako kedykoľvek v minulosti. Tradičný biznis model založený na „transakciách“ sa postupne zmenšuje a vytláča ho biznis založený na „hodnote“, ktorú zákazníkovi pri kúpe náš výrobok alebo služba vytvára.
Šesť krokov ako si vybrať kouča
Kedy sa obrátiť so svojím problémom na kouča a ako si vybrať pre seba takého, s ktorým dosiahnete želané výsledky?