Ako si vybrať vhodnú platobnú bránu pre eshop a nedávať zákazníkom zbytočný dôvod nedokončiť nákup. Implementácia vhodnej platobnej brány vám pomôže zlepšiť celý rad ukazovateľov od spokojnosti s nákupným procesom, cez väčšie percento dokončených objednávok až po rýchlejšie dodanie tovaru.
Problematiku platobných brán riešia nielen začínajúci podnikania v oblasti elektronického obchodu, ale aj etablované firmy. Po určitom čase zistia, že konkurencia ponúka lepšie podmienky ako ich aktuálny poskytovateľ služieb. Zmena platobnej brány nie je jednoduchá a preto je veľmi dôležité venovať dostatočnú pozornosť prieskumu trhu a zmluvným podmienkam.
Čo je platobná brána
Je to technické riešenie umožňujúce bezpečnú platbu za tovary a služby na internete. Niektoré slovenské banky poskytujú vlastnú platobnú bránu. Medzi najznámejšie patria
Poskytovateľ brány | Názov systému | |
Platba kartou | Platba cez internet banking | |
Tatra banka | CardPay | TatraPay |
Slovenská sporiteľňa | Sporopay | |
VÚB | eCard | ePlatby |
Pozn.: Slovenská sporiteľňa používa na platby kartou externý systéme GP webpay
Vyššie spomenuté platobné brány umožňujúce platby iba prostredníctvom internet bankingu majú značnú nevýhodu. Povoľujú platbu iba cez ich vlastný internet banking. Na uskutočnenie platby prostredníctvom tohto spôsobu musí mať zákazník otvorený účet v ich banke. To pre obchodníkov predstavuje problém, nakoľko nevedia, v akej banke majú ich zákazníci účty. Pri riešení problému máte na výber dve možnosti. Buď budete implementovať viacero brán slovenských bánk alebo použijete riešenie, ktoré centralizuje systémy viacerých bánk. Prvá možnosť je časovo a finančne náročnejšia. Aj z toho dôvodu sa zameriame na druhé riešenie.
Platobná brána Besteron
Besteron sám seba označuje za najrýchlejšiu platobnú bránu v rámci Slovenska a Česka. Finančné prostriedky posiela na účet obchodníka do niekoľkých minút od zaplatenia, najneskôr však večer toho istého dňa. Besteron posiela peniaze priamo do banky, kde má podnikateľ účet. Nie na virtuálny účet v platobnej bráne ako to robia iné spoločnosti. Hoci ide o relatívne mladú spoločnosť, je vysoko odporúčaná na rôznych podnikateľských fórach. Jej prednosťou sú bezplatné moduly do redakčných systémov.
Platobná brána GoPay
Veľmi populárne brána. Hlavne v Česku. Ako jediná umožňuje platbu kartou na stránke obchodníka (tzv. inline platba). Na Slovensku poskytuje až 25 spôsobov platieb. Zaujímavosťou je možnosť platby v bitcoinoch. Za zmienku stoja aj opakujúce platby, 9 mien a 11 jazykov. Nevýhodou je absencia hotových modulov priamo od poskytovateľa služby. Je potrebný zásah programátora alebo nákup plateného riešenie (cena 99 €).
Platobné možnosti brány GoPay na Slovensku
Platobná brána 24-Pay
Poskytovateľ ponúka široké možnosti platby. Vyzdvihnúť by sme chceli možnosť platenia cez Viamo a pomocou karty Diners Club. Máme však negatívnu skúsenosť s bezplatným modulom do redakčného systému WordPress, ktorý bol chybový. Vyriešil to až nákup drahého plateného modulu v hodnote 400 €. Alternatívou je samozrejme naprogramovanie modulu na mieru.
Platobná brána TrustPay
Patrí medzi menej známe brány operujúce na Slovensku a v Česku. Ponúka 11 možností platby a automatické opakovanie platieb. Nedisponujú bezplatnými hotovými riešeniami pre redakčné systémy a na začiatku je potrebná menšia investícia.
PayPal
Hoci sa nejedná o štandardnú platobnú bránu, uvádzame ju kvôli jej svetovej popularite. Je nevyhnutnosťou v prípade predaja do celého sveta. Navyše mnohí mladí ľudia na SK / CZ trhu majú PayPal účet a preto si myslíme, že v budúcnosti bude túto bránu využívať čoraz viac ľudí. PayPal umožňuje platiť aj kartou bez založeného účtu. Samozrejmosťou sú aj opakujúce sa platby. V prípade akýchkoľvek problém (krádež prihlasovacích údajov, nevyžiadaná automatická platby, a pod.) pracovníci podpory stornujú platbu a peniaze vrátia na vašu kartu.
Platobná brána GP webpay
Český poskytovateľ služby patrí tiež medzi často odporúčané riešenie na diskusných fórach. Hoci stránka brány neponúka slovenský jazyk, v prípade platby brána ponúka slovenčinu. Platby sú prijímané vo viacerých menách. Veľkou nevýhodou je možnosť platby iba prostredníctvom platobných kariet.
Porovnanie platobných brán na Slovensku
Okrem služby PayPal sú brány pod dozorom Národnej banky Slovenska alebo České národní banky. Okamžitou platbou je myslená platba prostredníctvom internet bankingu danej banky s okamžitou odpoveďou o stave zaplatenia.
Besteron | GoPay | 24-Pay | TrustPay | PayPal | GP webpay | |
Poplatok za zriadenie | 0 € | 0 € | 0 € | 0 € | 0 € | neuved. |
Mesačný poplatok | od zadarmo | od zadarmo | 3 € | 3 € | neuved. | neuved. |
Platba kartou | • | • | • | • | • | • |
Poplatok za platbu kartou | od 1,7% + 0,30 € | od 0,9% + 0,11 € | neuved. | 0,99% + 0,20 € | max 2,9% + 0,30$ | neuved. |
Platba prevodom | • | • | • | • | ||
Poplatok za platbu prevodom | od 1,4% + 0,20 € | od 0,9% + 0,11 € | neuved. | 0,99% + 0,20 € | neuved. | |
Okamžitá platba | • | • | • | • | ||
Poplatok za okamžitú platbu | od 1,4% + 0,20 € | od 0,9% + 0,11 € | neuved. | 0,99% + 0,20 € | neuved. | |
Poplatok za prevod na účet | 0 € | 0,50 € | neuved. | neuved. | neuved. | neuved. |
Inline platby | • | • | ||||
Platby cez Viamo | • | |||||
Platby cez SMS | • | |||||
Platby s Bitcoinom | • | • | ||||
Opakujúce platby | • | • | • | • | ||
Bezplatné moduly do WordPress | • | • | • | |||
Zapamätanie karty | • | • | ||||
Mobilná brána | neuved. | • | neuved. | neuved. | • | |
Responzívny dizajn | neuved. | • | neuved. | neuved. | • | • |
Prispôso- benie vzhľadu | neuved. | • | neuved. | neuved. | • |
Pozn.: Údaje spracované k 10.2.2018
Poplatky uvedené v tabuľke závisia od viacerých faktorov ako počet zahraničných platieb, sumár mesačných platieb, podiel platieb kartou a cez internet banking a pod. Odporúčame kontaktovať obchodné oddelenie a požiadať o cenovú ponuku na mieru.