Manažment a marketing
Content marketing - povedzte zákazníkovi niečo, čo nevie
Pred príchodom webu a sociálnych sietí existovalo iba niekoľko možností ako sa dostať do povedomia širokej verejnosti. Firma si mohla kúpiť masívnu reklamnú kampaň alebo mať širokú sieť často otravných predajcov. V nasledovnom článku poukážeme na iný prístup k marketingu. Rozvoj webu a sociálnych sietí umožnil firmám realizovať nový spôsob komunikácie so zákazníkom, ktorý je v porovnaní s tradičnými formami marketingu lacnejší a efektívnejší.
BLOG: 3 tipy na účinnú reklamu zadarmo
Každý podnikateľ si občas láme hlavu nad tým, do akej reklamy investovať. Zvlášť ak je k dispozícií obmedzený rozpočet. Čo ak ale existujú úplne jednoduché druhy reklamy, ktoré môžu perfektne zafungovať a pritom vás nebudú stáť skoro nič? Čítajte ďalej a dozviete sa moje 3 osobné tipy na víťaza ceny super reklama.
Význam certifikátu kvality (ISO) pre malé a stredné podniky
Manažment kvality už dávnou nie je výsadou iba veľkých firiem. Certifikát kvality je atraktívny a žiaduci aj pre malé a stredné podniky. Zvlášť ak rýchlo rastú, ak sa chcú uchádzať o štátne zákazky, alebo ak chcú zefektívniť politiku kvality, či získať náskok pred konkurenciou. Ak je manažment kvality pre vás novým pojmom, tento článok vám pomôže jednoducho sa zorientovať v problematike.
Aké pozitívne motivačné faktory poznáme?
Ak uvažujeme nad tým, čo všetko môžeme zaradiť medzi pozitívne stimuly (vonkajšie motivačné faktory), skúsme si predstaviť niekoľko klobúkov, v ktorých sa nachádza istý druh potešenia. Povedzme, že každý klobúk zosobňuje určité potreby/pocity/žiaduce kvality, ktoré pozitívne vplývajú na motiváciu jednotlivca. Každý jednotlivec má svoju vlastnú zostavu klobúkov, ktorá sa môže líšiť zložením aj veľkosťou. Zloženie aj veľkosť klobúkov určujú sčasti naše genetické vlohy, ale aj osobné skúsenosti, ktoré nás počas života naučili asociovať potešenie s rôznymi vecami/udalosťami.
Assessment centrum
Assessment centrum (AC) je spôsob skupinového výberu, ktorý sa často využíva pri obsadzovaní pracovnej pozície.„Je to metóda hodnotenia kompetencií: kombinácia zručnosti, vedomostí, postojov, schopností, skúseností,“ vysvetľuje Peter Benkovič. Kandidátov hodnotia pozorovatelia počas vypracovania zadaných úloh, ktoré sa snažia imitovať realitu. Táto forma výberu sa zväčša využíva na manažérske a obchodné pozície, no stretnúť sa s ňou môžete prakticky pri uchádzaní sa o akúkoľvek pozíciu.
Úvod do motivácie zamestnancov
Zamysleli ste sa niekedy nad tým, prečo robíte veci, ktoré robíte? Prečo vykonávate činnosti, ktoré vykonávate? Je to zo zvyku alebo istú úlohu zohráva aj motivácia? Možno si to niekedy ani neuvedomujeme, ale ak sme správne a dostatočne motivovaní, dokážeme podať veľký výkon a dosiahnuť aj svoje vysnívané ciele. Prečo je dôležité pochopiť podstatu motivácie a uvedomiť si jej prínos, objasníme v dnešnom článku.
Ako posúdiť zdravie vašej firmy?
Ak by ste si ako manažér firmy mohli vybrať ukazovatele, na základe ktorých posúdite finančné „zdravie“ Vašej firmy, ktoré by to boli?
Každý druh podnikania, ako aj každý typ manažéra alebo vedúceho pracovníka, používa na sledovanie svojej práce odlišné ukazovatele, ktoré sú skutočne životne dôležité pre fungovanie firmy. Pre výrobných pracovníkov sú to ukazovatele ako obrátkovosť zásob, včasné dodávky alebo jednotkové náklady. Pre ľudí pracujúcich v oblasti marketingu sú to ukazovatele ako počet nových zákazníkov, podiel na trhu a rast tržieb. Pre manažérov call centier by to mohol byť čas potrebný na odpoveď alebo nízka fluktuácia zamestnancov
Budujte bohatstvo cestou, ktorá Vám je prirodzená (Wealth Dynamics )
Po obľúbených metodikách typu MBTI alebo DISC určujúcich osobnostné charakteristiky podnikateľov, bola na americkom trhu predstavená nová typológia orientujúca sa nielen na osobnostné charakteristiky podnikateľa, ale hlavne na stratégie, ktorými môže podnikateľ dlhodobo budovať bohatstvo. Tento revolučný pohľad kombinácie osobnostnej typológie a spôsobe pretransformovania informácie o type osobnosti do konkrétnej stratégie podnikania, predstavil pred niekoľkými rokmi Roger James Hamilton pod názvom Wealth Dynamics. Ako sám uvádza: „Wealth Dynamics je osobnostný test, ktorý Vám povie presne, ktorú stratégiu zvoliť k vybudovaniu bohatstva.”
Osvietené firmy priťahujú talentovaných ľudí? Ako?
Čo musí firma robiť pre to, aby sa stala najžiadanejším zamestnávateľom? Ktoré rozhodujúce kritéria by mala spĺňať a ako dlho trvá dosiahnuť tento cieľ? Keď sa vám podarí vybudovať firmu, v ktorej ľudia skutočne chcú pracovať, máte v rukách najsilnejšiu konkurenčnú výhodu – schopnosť najať a vybudovať si najlepší tím. Firmy, ktoré to už dokázali, porovnávajú tento pocit s pocitom výhry veľkej ceny. Podobne ako športovci, ktorí roky trénujú, aby v správnom okamihu podali najlepší výkon a odniesli si 1. miesto.
Náš zákazník, náš pán
Úspešní podnikatelia si uvedomujú, že zákazník je pánom a vždy má možnosť výberu. Preto svoju pozornosť zameriavajú na plnenie požiadaviek zákazníkov, na to aby očakávania zákazníkov nielen napĺňali, ale prekračovali. Spokojnosť zákazníkov závisí od toho, ako splníte ich požiadavky a očakávania. Spokojný zákazník je chodiacou reklamou - dobré meno sa šíri rýchlo, zlé však rýchlejšie a zákazník vždy ocení viac, ak sa k nemu budú vaši zamestanci radšej umelo milí ako úprimne odporní. V niekotrých firmách si to uvedomujú a svojím zamestancom to neustále pripomínajú. Jedným z príkladov je nasledujúci text umiestnený pri automate na kávu, ktorý využívajú zamestnaci firmy.
Mobilný marketing - dynamický marketingový nástroj súčasnosti
S Pavlom Magicom - freelancerom v oblasti marketingu sa dnes prenesieme do sveta mobilného marketingu prostredníctvom videoprezentácie, ktorú Vám dnes ponúkame.
15 vecí, ktoré by ste mali vedieť o svete marketingu
Práve s týmito pätnástimi poznatkami, ktoré získal na základe svojej vlastnej skúsenosti Vás oboznámi Ján Šifra – marketingový freelancer vo svojej videoprezentácii. Je to práve tých pätnásť vecí, ktoré by si prial na začiatku svojej kariéry vedieť, ale nik mu o nich nepovedal.
Podnikateľ na internete – časť 6: Google aplikácie a nástroje II.
V prechádzajúcej časti seriálu sme si spravili úvod do základných a dobre známych aplikácií a nástrojov od spoločnosti Google. V tejto časti sa pozrieme o kúsok ďalej a predstavíme si komplexnejšie nástroje, ktoré pomáhajú podnikateľom sledovať a vyhodnocovať návštevnosť webstránky či odhadovať vývoj trhu v budúcnosti. Zaujímavé? Čítajte ďalej...
Podnikateľ na internete – časť 5: Google aplikácie a nástroje I.
Spoločnosť Google sa stala synonymom pre vyhľadávanie na internete. Materská firma jedného z najvýznamnejších vyhľadávačov na svete však už dávno nezastáva iba túto funkciu. Pod značkou Google dnes už totiž existuje niekoľko skvelých a čo je najdôležitejšie – bezplatných nástrojov a aplikácií, ktoré značne uľahčujú chod firmy. Na internete aj mimo neho. Prečítajte si ďalšiu časť seriálu Podnikateľ na internete a dozviete sa viac.
Podnikateľ na internete – časť 4: Optimalizácia webstránky pre vyhľadávače
V dnešnom dieli Vás naučíme, ako prestať byť na internete neviditeľným. Môžete mať totiž tú najkrajšiu grafiku na svete, ale ak je „vnútro“ Vašej webstránky nefunkčné, nikdy sa nedostanete na popredné priečky vo vyhľadávačoch. Prečo je to tak a ako to zmeniť sa dozviete v nasledujúcich riadkoch.
Kedy sa obrátiť na personálnu agentúru?
Zohnať do firmy dobrého človeka nie je vôbec jednoduchá vec. Všetci predsa potrebujeme zamestnancov, ktorí sú prinajmenšom zodpovední, spoľahliví, svedomito a odborne si vykonávajú svoju prácu a dobre zapadnú do kolektívu. Nájsť a vybrať takého človeka je v skutku zložitá úloha.